Política de Privacidad
Última actualización: 22 de julio de 2026
Datos Encriptados
La conexión utiliza HTTPS y el acceso a datos se restringe por usuario
Sin Grabaciones
No grabamos videollamadas ni conversaciones
No Vendemos Datos
Tu información nunca será comercializada
Bienvenido/a a Evivvo. La privacidad, seguridad y confidencialidad de nuestros usuarios y profesionales es una prioridad fundamental. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información dentro de la plataforma www.evivvo.app.
Al utilizar Evivvo, el usuario acepta esta Política de Privacidad y el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.
1. Información que Recopilamos
A. Información personal
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de perfil
- Método de acceso (Google o email)
B. Información emocional y de bienestar
- Mensajes enviados a EVA durante el análisis
- Resúmenes emocionales guardados localmente en el dispositivo
- Historial de sesiones
- Preferencias terapéuticas
- Evaluaciones y progreso emocional
C. Información profesional
Para psicólogos, coaches y psiquiatras:
- Matrícula profesional
- Certificaciones
- Especialidades
- Video de presentación
- Calendario y disponibilidad
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Conectar usuarios con profesionales adecuados
- Mejorar la experiencia personalizada dentro de Evivvo
- Generar recomendaciones inteligentes mediante EVA
- Mantener historial emocional y seguimiento terapéutico
- Gestionar sesiones, pagos y suscripciones
- Prevenir fraudes y actividades indebidas
- Garantizar seguridad dentro de la plataforma
3. Confidencialidad de las Sesiones
Las sesiones realizadas dentro de Evivvo son privadas y confidenciales.
Evivvo:
- No graba videollamadas
- No comparte conversaciones privadas
- No comercializa información emocional
- No vende datos personales a terceros
4. EVA y Resúmenes Emocionales
EVA funciona como un sistema de orientación emocional inteligente. La IA puede:
- Analizar mensajes
- Detectar necesidades emocionales
- Generar resúmenes terapéuticos
- Recomendar profesionales compatibles
Importante: EVA NO reemplaza terapia psicológica, atención psiquiátrica, emergencias médicas ni diagnósticos clínicos.
El resumen de EVA se conserva en el almacenamiento local del navegador. Si el modo de inteligencia artificial está habilitado, el mensaje y un tramo acotado de la conversación se procesan mediante Vercel AI Gateway y el proveedor de modelo configurado. Evitá incluir datos identificatorios que no sean necesarios.
5. Seguridad de los Datos
Evivvo implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información:
- Conexiones cifradas mediante HTTPS
- Accesos protegidos
- Protección de sesiones
- Monitoreo de actividad sospechosa
- Restricción de accesos administrativos
6. Derechos del Usuario
El usuario podrá:
- Acceder a sus datos
- Solicitar modificaciones
- Solicitar eliminación
- Solicitar una copia de la información
- Limitar ciertos tratamientos
7. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad: