Política de Privacidad
Última actualización: Mayo 2026
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1. Información que Recopilamos
A. Información personal
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Información de perfil
- Método de acceso (Google, Apple o email)
B. Información emocional y de bienestar
- Conversaciones con EVA
- Resúmenes emocionales generados por IA
- Historial de sesiones
- Preferencias terapéuticas
- Evaluaciones y progreso emocional
C. Información profesional
Para psicólogos, coaches y psiquiatras:
- Matrícula profesional
- Certificaciones
- Especialidades
- Video de presentación
- Calendario y disponibilidad
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Conectar usuarios con profesionales adecuados
- Mejorar la experiencia personalizada dentro de Evivvo
- Generar recomendaciones inteligentes mediante EVA
- Mantener historial emocional y seguimiento terapéutico
- Gestionar sesiones, pagos y suscripciones
- Prevenir fraudes y actividades indebidas
- Garantizar seguridad dentro de la plataforma
3. Confidencialidad de las Sesiones
Las sesiones realizadas dentro de Evivvo son privadas y confidenciales.
Evivvo:
- No graba videollamadas
- No comparte conversaciones privadas
- No comercializa información emocional
- No vende datos personales a terceros
4. EVA y Resúmenes Emocionales
EVA funciona como un sistema de orientación emocional inteligente. La IA puede:
- Analizar mensajes
- Detectar necesidades emocionales
- Generar resúmenes terapéuticos
- Recomendar profesionales compatibles
Importante: EVA NO reemplaza terapia psicológica, atención psiquiátrica, emergencias médicas ni diagnósticos clínicos.
5. Seguridad de los Datos
Evivvo implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información:
- Encriptación de datos
- Accesos protegidos
- Protección de sesiones
- Monitoreo de actividad sospechosa
- Restricción de accesos administrativos
6. Derechos del Usuario
El usuario podrá:
- Acceder a sus datos
- Solicitar modificaciones
- Solicitar eliminación
- Descargar información
- Limitar ciertos tratamientos
7. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad: